滄州物業(yè)服務(wù)等級基準價(jià)：特級1.80元/月.平方米、一級1.25元/月.平方米、二級0.95元/月.平方米、三級0.60元/月平方米，物業(yè)服務(wù)等級達不到三級標準的住宅區，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可在所在地居民委員會(huì )指導監督下，經(jīng)多數業(yè)主同意，協(xié)商約定本住宅區物業(yè)服務(wù)項目、服務(wù)內容和收費標準，約定收費標準不得高于三級基準價(jià)的70%。
各住宅區在執行本等級基準價(jià)標準時(shí)，實(shí)際收費標準可根據物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量，依照基準價(jià)上下浮動(dòng)10%（達不到三級標準的除外）；獲市級物業(yè)管理標準化示范項目的住宅區收費標準可按基準價(jià)上浮13%；獲省級以上物業(yè)管理標準化示范項目的住宅區可按基準價(jià)上浮15%。
滄州市區住宅區物業(yè)服務(wù)等級標準和等級基準價(jià)實(shí)施辦法
為促進(jìn)我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，維護業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權益，進(jìn)一步規范物業(yè)服務(wù)行為和收費標準，依據《中華人民共和國價(jià)格法》《中華人民共和國物權法》《物業(yè)管理條例》、河北省物價(jià)局《關(guān)于放開(kāi)部分服務(wù)價(jià)格的通知》（冀價(jià)經(jīng)費〔2015〕33號）等法律、法規和有關(guān)文件，制定本實(shí)施辦法。
第一條 本辦法適用于滄州市主城區行政區域內物業(yè)服務(wù)收費及監督管理。
第二條 住宅區物業(yè)服務(wù)收費，按不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)。業(yè)主大會(huì )成立之前的住宅區（別墅除外）公共性物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行政府指導價(jià)；別墅、業(yè)主大會(huì )成立之后的住宅區及其它非住宅物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主委托提供公共性物業(yè)服務(wù)合同以外的特約服務(wù)，服務(wù)費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。實(shí)行政府指導價(jià)的住宅區，物業(yè)服務(wù)收費標準不得突破本通知基準價(jià)格和浮動(dòng)幅度，以及本通知中其他服務(wù)收費標準。實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費標準，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)本著(zhù)公開(kāi)透明、公平公正原則商定，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
第三條 本辦法所稱(chēng)等級基準價(jià)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對住宅區內房屋及配套的設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、運行、管理，維護相關(guān)區域內的環(huán)境衛生和秩序，向業(yè)主或者物業(yè)使用人所收取的費用?；鶞蕛r(jià)中不包含“物業(yè)公共部分、公共設施設備及公眾責任保險費用”。
本等級基準價(jià)標準為包干制計費方式。各住宅區在執行本等級基準價(jià)標準時(shí)，應充分考慮住宅區的建設標準、配套設施設備、建筑面積、服務(wù)內容等因素，選擇相應的服務(wù)等級和等級基準價(jià),在物業(yè)服務(wù)合同中明確約定物業(yè)服務(wù)內容、服務(wù)標準、收費標準、收費方式及收費起始時(shí)間、合同終止情形、違約責任等內容。
新建住宅區銷(xiāo)售前，開(kāi)發(fā)建設單位要與為新建小區提供服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》，約定本住宅區物業(yè)服務(wù)等級、服務(wù)內容、收費標準等內容，物業(yè)服務(wù)企業(yè)持相關(guān)資料及《滄州市住宅物業(yè)服務(wù)等級、收費標準備案表》（見(jiàn)附表二）一式三份，報所轄區政府住建部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)備案后執行。房屋交付時(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的服務(wù)合同（協(xié)議）中，應包含《前期物業(yè)服務(wù)合同》約定的物業(yè)服務(wù)等級、服務(wù)內容、收費標準以及計費方式及計費起始時(shí)間等內容。物業(yè)服務(wù)合同中涉及物業(yè)買(mǎi)受人共同利益的約定應當一致。
第四條 物業(yè)服務(wù)費按不動(dòng)產(chǎn)登記面積計收。尚未登記的，按房屋買(mǎi)賣(mài)合同記載的建筑面積計收。由于開(kāi)發(fā)建設單位分期開(kāi)發(fā)、分批交付等原因導致住宅區配套設施不完善時(shí)，業(yè)主交納的物業(yè)服務(wù)費應低于規定（約定）收費標準的10%以上，減少部分由開(kāi)發(fā)建設單位承擔。開(kāi)發(fā)建設單位應就配套設施完善期限及降費幅度向業(yè)主做出書(shū)面承諾。
本辦法下發(fā)前已執行的住宅區物業(yè)服務(wù)收費標準，可繼續執行至該住宅區新的物業(yè)服務(wù)合同簽訂時(shí)為止。需要執行新的物業(yè)服務(wù)等級標準和等級基準價(jià)的，應當從本辦法生效之日起的下一合同收費期開(kāi)始，新舊標準和基準價(jià)的調整程序按相關(guān)法律、法規、規章和規范性文件規定執行。物業(yè)服務(wù)企業(yè)按調整后的服務(wù)等級標準和等級基準價(jià)，填報《滄州市住宅物業(yè)服務(wù)等級、收費標準備案表》一式三份，報該物業(yè)服務(wù)項目轄區政府住建部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)備案。
第五條 已竣工但尚未出售或未按時(shí)交付給物業(yè)買(mǎi)受人的住房，物業(yè)服務(wù)費用由建設單位繳納；業(yè)主辦理入住手續后沒(méi)有裝修且無(wú)人居住的空置住房，業(yè)主應事前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)書(shū)面說(shuō)明，經(jīng)確認后物業(yè)服務(wù)費和電梯運行費按收費標準的80%交納。
住宅區內配套建設的幼兒園、小學(xué)、社區醫療衛生服務(wù)、居委會(huì )、派出所、社區活動(dòng)中心等社區服務(wù)設施，非營(yíng)利性的物業(yè)服務(wù)收費按照同區域住宅物業(yè)服務(wù)收費標準執行，改變使用性質(zhì)的房屋、車(chē)庫、儲藏室等營(yíng)利性的物業(yè)服務(wù)收費按照合同約定執行。
第六條 滄州市物業(yè)管理協(xié)會(huì )負責對特級標準小區的審核工作。擬執行特級服務(wù)標準的小區，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將有關(guān)資料報滄州市物業(yè)管理協(xié)會(huì )審核，符合標準的方可執行特級服務(wù)和收費標準。物業(yè)服務(wù)企業(yè)將滄州市物業(yè)管理協(xié)會(huì )出具的特級標準認定書(shū)和《滄州市住宅物業(yè)服務(wù)等級、收費標準備案表》一式三份，報該物業(yè)服務(wù)項目所轄區政府住建部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)備案。
第七條 物業(yè)服務(wù)等級基準價(jià)：特級1.80元/月.平方米、一級1.25元/月.平方米、二級0.95元/月.平方米、三級0.60元/月平方米，物業(yè)服務(wù)等級達不到三級標準的住宅區，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可在所在地居民委員會(huì )指導監督下，經(jīng)多數業(yè)主同意，協(xié)商約定本住宅區物業(yè)服務(wù)項目、服務(wù)內容和收費標準，約定收費標準不得高于三級基準價(jià)的70%。
各住宅區在執行本等級基準價(jià)標準時(shí)，實(shí)際收費標準可根據物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量，依照基準價(jià)上下浮動(dòng)10%（達不到三級標準的除外）；獲市級物業(yè)管理標準化示范項目的住宅區收費標準可按基準價(jià)上浮13%；獲省級以上物業(yè)管理標準化示范項目的住宅區可按基準價(jià)上浮15%。
第八條 電梯運行費：電梯運行費用主要包括設備維護保養費用、相關(guān)檢測檢驗費用、直接物質(zhì)消耗費用、電費及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)費用。電梯運行費實(shí)行最高限價(jià)管理。電梯運行費：?jiǎn)螚?單元)樓房一梯兩戶(hù)（含兩梯四戶(hù)以上）最高7層及以下的每平方米最高不得超過(guò)0.43元，8層至12層的每月每平方米最高不得超過(guò)0.35元，13層至22層的每月每平方米最高不得超過(guò)0.30元，23層及以上每月每平方米不得超過(guò)0.27元。單棟(單元)樓房為一戶(hù)兩梯戶(hù)型的，電梯運行費按以上相應標準的1.8倍之內收??；一梯一戶(hù)（兩梯兩戶(hù)）戶(hù)型的按1.5倍之內收??；兩梯三戶(hù)戶(hù)型按以上標準的1.3倍之內收取。
第九條 需要由物業(yè)企業(yè)進(jìn)行二次加壓供水的住宅區，二次加壓產(chǎn)生的費用按0.05元/月.平方米收取。供水企業(yè)接管供水業(yè)務(wù)和不需要二次供水的住宅區不得收取此項費用。
第十條 物業(yè)服務(wù)費、電梯使用費、供水二次加壓費用按月或按季度收取，最長(cháng)不得超過(guò)一年，具體收費時(shí)限由雙方約定。
第十一條 住宅區住宅樓單元內的照明，凡沒(méi)有單獨設置電表的，不得收取電費、設施易耗配件等任何費用；凡單元內照明設置有電表的，設施易耗配件等費用納入物業(yè)服務(wù)費管理，電費由共有人負擔，也可委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)據實(shí)代收電費。
第十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主收取裝修保證金（押金）、裝修管理服務(wù)費、裝修電梯使用費。業(yè)主對房屋進(jìn)行裝修時(shí)，產(chǎn)生的裝修垃圾和渣土由物業(yè)公司負責清運,裝修垃圾清運費按建筑面積每平方米不超過(guò)5.00元的標準一次性收取。
第十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主實(shí)行出入證（卡）管理的，首次發(fā)放時(shí)每戶(hù)免費三個(gè)，超過(guò)三個(gè)或丟失損壞的可以據實(shí)收取工本費。工本費包括印制費可另加不超過(guò)5%的損耗費。
第十四條 住宅區物業(yè)服務(wù)區域內的車(chē)輛停放服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)；對臨時(shí)進(jìn)入住宅小區的治安、消防、搶險、救護、環(huán)衛、郵遞、執法等執行公務(wù)、搶修檢修、救護的特種車(chē)輛及為業(yè)主或非業(yè)主使用人提供搬家、送貨等服務(wù)的車(chē)輛，不得收取車(chē)輛停放服務(wù)費。
第十五條 物業(yè)服務(wù)收費應按規定實(shí)行明碼標價(jià)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在物業(yè)服務(wù)區域內的顯著(zhù)位置，將物業(yè)服務(wù)內容、服務(wù)等級標準、收費項目、收費標準、收費依據、價(jià)格舉報電話(huà)、物業(yè)服務(wù)投訴電話(huà)等進(jìn)行公示。
第十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴格履行備案程序，不得擅自增加收費項目，不得擅自提高收費標準。市發(fā)改委、市住建局將隨時(shí)跟蹤調查新標準執行情況，對影響物業(yè)服務(wù)收費的物價(jià)、工資等成本要素及時(shí)進(jìn)行評估，適時(shí)調整服務(wù)收費標準。
第十七條 此辦法自2020年7月1日起執行。此前我市下發(fā)的有關(guān)文件、規定與本通知不一致的，以本通知為準。
